При липсващи данни/документи
Когато липсват документи, придружаващи стоката, и/или данни за очаквания час на получаване/разтоварване, водачът на транспортното средство и/или лицето, придружаващо стоката, попълва/попълват декларацията по образец.
При промяна на дата, час и място на получаване/разтоварване на стоката
Посочените в документите или декларирани дата и място на получаване/разтоварване на стоката, както и заявеният час за получаване/разтоварване могат да бъдат променени от получателя/купувача чрез подаване по електронен път на искане по образец. Искането се подава на адрес [email protected] и се смята за получено след потвърждаване за неговото получаване.